ជម្លោះ​៦​យ៉ាង​ក្នុង​រោង​ពុម្ព​និង​ជ្រលក់​ពណ៌!

1. ផលិតកម្មធៀបនឹងការលក់
ភាពផ្ទុយគ្នាបែបនេះជាទូទៅកើតចេញពីការលក់កាន់តែច្រើន ជាចម្បងសម្រាប់សម្រង់ កាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូន គុណភាព និងបញ្ហាផ្សេងទៀតនៃនាយកដ្ឋានផលិតកម្ម ខណៈដែលនាយកដ្ឋានផលិតកម្មភាគច្រើនមានគុណវិបត្តិ។ម្យ៉ាងវិញទៀត នៅចំពោះមុខតម្រូវការដ៏តឹងរ៉ឹងកាន់តែខ្លាំងឡើងនៃសូចនាករផ្សេងៗពីអតិថិជន នាយកដ្ឋានលក់ភាគច្រើនត្រូវបានផ្ទេរដោយផ្ទាល់ទៅផលិតកម្ម។នាយកដ្ឋានផលិតកម្មសង្ឃឹមថាផ្នែកលក់អាចទំនាក់ទំនង និងដោះស្រាយតម្រូវការសូចនាករពិបាកមួយចំនួន។

ការបញ្ជូនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃតម្រូវការអតិថិជនដោយផ្នែកលក់មានសារៈសំខាន់ណាស់។ការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជនមួយចំនួនគឺដោយសារតែកំហុសក្នុងការបញ្ជូនព័ត៌មានដែលទាមទារដោយសូចនាករជាក់លាក់។បន្ថែមពីលើការកែលម្អកម្រិតវិជ្ជាជីវៈរបស់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ ការគ្រប់គ្រងដំណើរការប្រកបដោយសមហេតុផល និងស្តង់ដារក៏ចាំបាច់ផងដែរ។

2. ផលិតកម្មធៀបនឹងការត្រួតពិនិត្យគុណភាព
ការគ្រប់គ្រងគុណភាពគឺជានាយកដ្ឋានស្នូលសម្រាប់រោងចក្រជ្រលក់ពណ៌ ហើយស្តង់ដារត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងកម្លាំងប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់កម្រិតផលិតកម្មរបស់រោងចក្រជ្រលក់ពណ៌។

រោងចក្រ​ជ្រលក់​ពណ៌​នឹង​បង្កើត​ស្តង់ដារ​គុណភាព​ដើម្បី​បំពេញ​តម្រូវការ​របស់​អតិថិជន។សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃការជ្រលក់ពណ៌ បន្ថែមពីលើសូចនាកររូបវន្តដែលអាចធ្វើតេស្តបាន ដូចជាភាពធន់នៃពណ៌ និងភាពរឹងមាំ សូចនាករដូចជាភាពខុសគ្នានៃពណ៌ និងអារម្មណ៍នៃដៃ ចាំបាច់ត្រូវវាយតម្លៃដោយដៃ។ដូច្នេះភាពផ្ទុយគ្នារវាងការត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងការផលិតតែងតែកើតឡើង។

នាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រូវកំណត់ស្តង់ដារសូចនាករគុណភាពដែលតម្រូវដោយអតិថិជន និងធ្វើឱ្យពួកវាជាទិន្នន័យតាមដែលអាចធ្វើបាន ហើយក៏កំណត់វាឱ្យស្របទៅតាមកម្រិតបច្ចេកទេសនៃផលិតកម្មជាក់ស្តែង។បន្ទាប់មកមានការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តស្ថិតិ។របៀបប្រើប្រាស់ស្ថិតិឱ្យបានល្អ នាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យគុណភាពក៏នឹងជួយដល់ការផលិតផងដែរ ដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុ និងដោះស្រាយបញ្ហានានា។

3. ផលិតកម្មធៀបនឹងការទិញ
គុណភាព និងតម្លៃដំណើរការនៃវត្ថុធាតុដើមដែលបានទិញដោយរោងចក្រជ្រលក់ពណ៌ប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើគុណភាពផលិតកម្ម និងតម្លៃនៃរោងចក្រជ្រលក់ពណ៌។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នាយកដ្ឋានទិញ និងនាយកដ្ឋានផលិតកម្មជាទូទៅត្រូវបានបំបែកចេញពីគ្នា ដែលជៀសមិនរួចនាំឱ្យមានភាពផ្ទុយគ្នាដូចខាងក្រោម៖ ផលិតកម្មសង្ឃឹមសម្រាប់គុណភាពខ្ពស់ និងលទ្ធកម្មសង្ឃឹមសម្រាប់តម្លៃទិញទាប។

ទាំងលទ្ធកម្ម និងការផលិតមានរង្វង់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្ទាល់ខ្លួន។របៀបជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយស្មើភាព និងមិនលំអៀង គឺជាការងារយូរអង្វែង និងលំបាក។ការងារនេះមិនត្រឹមតែអាចធ្វើបានជាមួយនឹងដំណើរការដេញថ្លៃប៉ុណ្ណោះទេ។ប្រព័ន្ធសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងៗ និងប្រព័ន្ធសង្វាក់លទ្ធកម្មអាចប្រើជាឧបករណ៍ជំនួយប៉ុណ្ណោះ។វប្បធម៌លទ្ធកម្មរបស់សហគ្រាសក៏ជាវប្បធម៌ផងដែរ។

4. ផលិតកម្មធៀបនឹងបច្ចេកវិទ្យា
នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ រោងចក្រជ្រលក់ពណ៌ភាគច្រើនស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់នាយកដ្ឋានផលិតកម្ម ប៉ុន្តែក៏មានករណីដែលផលិតកម្ម និងបច្ចេកវិទ្យាត្រូវបានបំបែកចេញពីគ្នាផងដែរ។នៅពេលដែលបញ្ហាគុណភាពកើតឡើង ជាញឹកញាប់បញ្ហាដំណើរការបច្ចេកទេស ឬបញ្ហាប្រតិបត្តិការផលិតកម្ម ដែលទំនងជាមានភាពផ្ទុយគ្នា។

នៅពេលនិយាយអំពីបច្ចេកវិទ្យា យើងត្រូវនិយាយពីការច្នៃប្រឌិតនៃបច្ចេកវិទ្យា។បុគ្គលិកបច្ចេកទេសមួយចំនួនត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ដោយកម្រិតទាបនៃភាពគ្រប់គ្រាន់របស់ពួកគេ។បើ​គេ​មិន​ឈាន​ទៅ​មុខ គេ​នឹង​ថយ​ក្រោយ។ពួកគេមិនហ៊ានជំរុញថ្នាំពណ៌ថ្មី ជំនួយ និងដំណើរការថ្មីទេ ហើយពួកគេមានប្រាជ្ញាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការការពារខ្លួន ដូច្នេះហើយទើបប៉ះពាល់ដល់ការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យារបស់សហគ្រាស។មានអ្នកបច្ចេកទេសបែបនេះជាច្រើន។

5. ផលិតកម្មធៀបនឹងឧបករណ៍
គុណភាពនៃការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ក៏កំណត់ស្ថេរភាពនៃការផលិតផងដែរ។នៅក្នុងដំណើរការផលិតនៃរោងចក្រជ្រលក់ពណ៌ បញ្ហាគុណភាពដែលបណ្តាលមកពីបញ្ហាឧបករណ៍ក៏មានសមាមាត្រជាក់លាក់ផងដែរ។នៅពេលដែលការទទួលខុសត្រូវត្រូវបានបែងចែក ភាពផ្ទុយគ្នារវាងការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ និងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការផលិតកម្មកើតឡើងដោយជៀសមិនរួច។

អ្នកទិញគ្រឿងបរិក្ខារមិនចាំបាច់យល់ពីការផលិត និងបច្ចេកវិទ្យាទេ។ជាឧទាហរណ៍ រោងចក្រជ្រលក់ពណ៌មួយចំនួនបានទិញធុងថ្នាំជ្រលក់ជាមួយនឹងសមាមាត្រនៃការងូតទឹកទាបបំផុត ដែលបណ្តាលឱ្យមានការលាងទឹកតិច និងប្រសិទ្ធភាពក្នុងកំឡុងពេលក្រោយការព្យាបាល។វាហាក់ដូចជាសមាមាត្រនៃការងូតទឹកទាបដែលសន្សំសំចៃទឹក ប៉ុន្តែការចំណាយជាក់ស្តែង និងប្រសិទ្ធភាពគឺខ្ពស់ជាង។

6. ភាពផ្ទុយគ្នាផ្ទៃក្នុងក្នុងផលិតកម្ម
ភាពផ្ទុយគ្នាបែបនេះងាយនឹងកើតមានរវាងដំណើរការផ្សេងៗ ដូចជាការកក់ទុក និងការជ្រលក់ពណ៌ ការព្យាបាលមុន និងការជ្រលក់ពណ៌ ការជ្រលក់ពណ៌ និងការកំណត់ជាដើម និងការសម្របសម្រួលការងាររវាងដំណើរការផ្សេងៗ និងការកំណត់មូលហេតុនៃបញ្ហាគុណភាព។
ដើម្បីដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នារវាងដំណើរការ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ស្តង់ដារនៃការគ្រប់គ្រងដំណើរការ ដំណើរការស្តង់ដារ និងការកែលម្អ។ខ្ញុំ​គិត​ថា​ចំណុច​ទាំង​បី​នេះ​មាន​ប្រយោជន៍​ខ្លាំង​ណាស់​សម្រាប់​ការ​គ្រប់គ្រង​ការ​ជ្រលក់​ពណ៌។ខ្ញុំក៏សង្ឃឹមដែរថានឹងមានឱកាសចែករំលែកបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រងរោងចក្រជ្រលក់ពណ៌របស់ខ្ញុំជាមួយអ្នក។

7. ចុះបើគ្មានភាពផ្ទុយគ្នា?
សម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំកំពូល ភាពផ្ទុយគ្នាខ្លះរវាងនាយកដ្ឋានត្រូវតែមាន ហើយមិនគួរមានការឃុបឃិតគ្នារវាងនាយកដ្ឋានទេ។ភាព​ផ្ទុយ​គ្នា​ក្នុង​ផលិតកម្ម​មិន​មែន​ជា​រឿង​គួរ​ឲ្យ​ខ្លាច​ទេ​ដែល​មាន​ភាព​ផ្ទុយ​គ្នា!
ប្រសិនបើដំណើរការផលិតកម្មមានភាពចុះសម្រុងគ្នា ហើយមិនមានការផ្ទុយគ្នារវាងនាយកដ្ឋានទេ ចៅហ្វាយត្រូវឆ្លុះបញ្ចាំង។

នៅក្នុងរោងចក្រដោយគ្មានភាពផ្ទុយគ្នា ក្នុងករណីជាច្រើន បញ្ហាផ្សេងៗត្រូវបានបិទបាំង។ក្នុងករណីនេះ ទិន្នន័យដែលបង្ហាញដល់ចៅហ្វាយគឺមិនពិត ហើយប្រសិទ្ធភាព គុណភាព និងតម្លៃពិតប្រាកដមិនអាចឆ្លុះបញ្ចាំងបានទេ។